En persons troverdighet bedømmes ut fra ansiktet

I forretningssaker stoler folk mer på de hvis utseende inngir tillit, uavhengig av om den personen faktisk kan stoles på.

Suksess i forretningsforetak avhenger i stor grad av evnen til å inspirere tillit hos andre.

Det er vanskelig for en person å gi slipp på tendensen til å bedømme andres karakter og moralske egenskaper ut fra deres utseende. Som eksperimenter utført av psykologer fra University of Warwick (Storbritannia) har vist, vurderer vi selv i viktige økonomiske saker påliteligheten til en partner ut fra deres ansikt.

Forskerne brukte flere dusin fotografier av forskjellige personer, som hver var til stede i to former: den ene fysiognomi inspirerte selvtillit, den andre - knapt. Begge ansiktsuttrykkene ble overdrevet til det ekstreme ved hjelp av en fotoredigerer, men ifølge forfatterne av verket var det ingen unaturlig karikatur i fotografiene som ble brukt.

Så inviterte psykologene flere frivillige til å spille et økonomisk spill. Hver fikk en viss sum penger, hvorav de kunne gi en del til en betrodd person – blant de som var tatt på bildene. I henhold til spillereglene ble beløpet tredoblet, men den betrodde personen bestemte hvilken del av overskuddet som skulle gis tilbake. Det vil si at forsøkspersonene måtte bedømme ut fra bildet hvilken av de betrodde personene som ville være mest ærlig og gi tilbake mest penger.

Som forskerne skriver i netttidsskriftet PLoS ONE, ga tretten av femten personer mest penger til de hvis ansikter vekket mest tillit. Etter det presenterte psykologene forsøkspersonene informasjon om hver av kandidatene på bildet, og det viste seg at noen var ekstremt upålitelige partnere, mens andre tvert imot var ekstremt trofaste. Men som det viste seg, er disse dataene ingenting sammenlignet med det visuelle inntrykket av utseende. Hvis to like pålitelige ansikter passerte foran en person, og bare én person, ifølge den medfølgende informasjonen, var en svindler, og den andre var en ærlig forretningsmann, hadde den ærlige bare en 6 prosent fordel over den uærlige.

Med andre ord, avgjørelsen om man skal stole på en person eller ikke tas nesten utelukkende basert på den potensielle partnerens utseende. Så ikke le av de som ble lurt av en svindler som snek seg inn i din tillit: et åpent ansikt, et fast håndtrykk og et direkte blikk kan også lure deg, selv om de roper i begge ører at du ikke kan stole på dem. På den annen side kan vi råde de som skal i et viktig intervju til å øve på skuespillerferdighetene sine: evnen til å portrettere en ærlig fyr vil være mer nyttig enn erfaring, utdanning og anbefalinger.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ], [ 4 ], [ 5 ]